Photovoltaik, Wärmepumpe, Speicher und Wallbox stehen im Eigenheim. Trotzdem muss sich der Kunde selbst darum kümmern, dass alles zusammenspielt. Genau hier setzt Energy as a Service an. Doch wer übernimmt die Verantwortung, wenn die Technik hakt? Und warum sollten Stadtwerke ein Energiemanagementsystem anbieten, wenn der Verkauf allein womöglich kaum Gewinn bringt?

Im SIDpodcast spreche ich mit Kathrin Rust, Geschäftsführerin Deutschland bei Solar Manager, und Luiza Camara von m3LAB darüber, wie aus einzelnen Produkten ein verlässlicher Service wird.

Überraschend: Kathrin beschreibt das HEMS sogar als möglichen Kostenposten, dessen Wert sich erst über Kundenbindung und Folgegeschäft zeigt. Außerdem erklärt sie, wie Stadtwerke zunächst ohne eigene Marken-App starten können. Einfach nebenbei entsteht das Angebot trotzdem nicht: Mitarbeitende brauchen Schulungen, Handwerkspartner müssen eingebunden und Supportfragen geklärt werden. Wir diskutieren, welche Aufgaben Stadtwerke selbst übernehmen sollten und warum die Wirtschaftlichkeit über das einzelne Produkt hinaus betrachtet werden muss.

Diese Diskussion führen wir beim Super Impact Day (SID) weiter: Am 14. und 15. April 2027 treffen wir uns in Oldenburg und sprechen unter anderem darüber, wie neue Geschäftsmodelle in der Energiewirtschaft praktisch funktionieren. Du möchtest Deine Erfahrungen einbringen? Über unseren Call for Participation kannst Du eigene Themen und Projekte vorschlagen. Alle Infos, Tickets und die Möglichkeit zur Einreichung findest Du auf sid.earth.

Du möchtest auch Teil des SIDpodcast oder eines anderen Formats des Super Impact Day sein? Dann nutze das Feedback-Formular oder schreibe uns an hi@sid.earth.

Vielen Dank, dass Du uns hörst!

Die Statements in dieser Folge geben die persönliche Meinung der jeweiligen Sprecherinnen und Sprecher wieder, nicht zwingend die ihrer Unternehmen oder Organisationen.