Digitale Stadtwerke Podcast

Menschen in der Energiewende

#31 Mit Michael Kraft: Was Glasfaserkunden sich wünschen

11.05.2021 56 min

Zusammenfassung & Show Notes

Ein neuer WebTalk der Digitalen Stadtwerke:
Was Glasfaserkunden sich wünschen
Informieren und anmelden unter https://digitale-stadtwerke.de/

Die make better GmbH sorgt mit ihren Systemen für einen erfolgreichen Glasfaservertrieb von Stadtwerken und hat mit Appinio eine repräsentative Umfrage zum Thema Glasfaser durchgeführt. Jetzt bei https://www.appinio.com/de/ kostenlos registrieren und die Studie per Mail an hi@digitale-stadtwerke.de freischalten lassen!

Als Stadtwerk ist man ja kommunaler Partner und natürlich erster Ansprechpartner für den Glasfaserausbau. Je nach Betreibermodell leistet das Stadtwerk neben Planung und Bau des Netzes auch den Betrieb und die Bereitstellung von Diensten. Strategie, Marketing, schlanke Prozesse und treffsichere Kommunikation führen dabei zu Erfolg und zufriedenen Kunden.

Damit beschäftigt sich auch die make better GmbH. Die sorgt mit ihren Systemen und Leistungen dafür, dass Stadtwerke im Glasfaservertrieb erfolgreich sind und alle Prozesse reibungslos laufen. Ergänzend dazu löst das Unternehmen Datensilos auf und macht Kundendaten durch das Zusammenführen aller sowieso im Haus verfügbaren Quellen an einer zentralen Stelle sicht- und nutzbar. Damit macht die make better GmbH praktisch Erhebungen und Erkenntnisse aus dem vorhandenen Datenbestand möglich.

Matthias Mett von den Digitalen Stadtwerken ist Co-Founder der make better GmbH und hat heute Michael Kraft zu Gast, zuständig für Client Relations in Energie, TK, Software und IT-Services bei Appinio. Appinio sammelt Daten zu euren Themen über Umfragen und quantitative Marktforschung ein und kann eure internen Erkenntnisse somit auf sehr wertvolle Art erweitern.

Gemeinsam sprechen Matthias und Michael über die Umfrage zum Thema Glasfaser bei potentiellen Zielkunden sowie die interessanten und teilweise sehr verblüffenden Antworten und natürlich daraus resultierenden Erkenntnisse.

Um die komplette Studie anzusehen, könnt ihr euch kostenlos einen Account bei Appinio erstellen. Das geht unter https://www.appinio.com/de/. Sobald ihr euch dort registriert habt, schreibt uns eine Mail an hi@digitale-stadtwerke.de und ihr bekommt die Studie freigeschaltet.

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Vielen Dank, dass Du uns hörst 😘

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